Hoe zorg je ervoor dat beleid, dienstverlening en begeleiding beter aansluiten bij de praktijk van mensen? Simpel Switchen heeft een handreiking laten ontwikkelen die professionals kan helpen om ervaringskennis bewust en effectief in te zetten. Met een praktisch stappenplan biedt de handreiking concrete handvatten voor het ophalen en gebruiken van ervaringskennis.
Beeld: © Simpel Switchen
Voorblad van de handreiking
Als professional in beleid, management, dienstverlening of begeleiding van mensen wil je zo effectief mogelijk werken. Onderdeel van professioneel handelen is het optimaal benutten van drie vormen van kennis: professionele kennis, wetenschappelijke kennis én ervaringskennis.
Maar hoe zorg je ervoor dat je als beleidsmedewerker voldoende zicht houdt op de leefwereld van de mensen die door het beleid worden geraakt? Hoe richt je de dienstverlening voor mensen zo in dat deze aansluit bij hun behoeften? En hoe benut je de ervaringskennis van degene die je begeleidt, om te komen tot een betere relatie en een effectievere aanpak?
Deze handreiking ondersteunt professionals bij het benutten van ervaringskennis in beleid en uitvoering bij de overgangen in de participatieketen. Zoals bij overgangen tussen uitkering, dagbesteding, beschut werk, de banenafspraak en regulier werk. Ook professionals in andere delen van het sociaal domein kunnen deze gebruiken. De handreiking is ontwikkeld door MIND en Ieder(in) binnen het programma Simpel Switchen in de Participatieketen.
De handreiking bevat een praktisch stappenplan bestaande uit zes stappen die je kunt volgen voor het zorgvuldig benutten van ervaringskennis. Je vindt hierin bijvoorbeeld informatie over waar je mensen met ervaringskennis kunt vinden, passend bij jouw doel. Ook krijg je inzicht in verschillende vormen om ervaringskennis op te halen en de randvoorwaarden die hierbij belangrijk zijn.
Wie ervaringskennis zorgvuldig benut, vergroot de kans dat beleid, dienstverlening en begeleiding goed aansluiten bij de praktijk van mensen. We hopen dat deze handreiking je inspireert en ondersteunt om ervaringskennis op een bewuste en betekenisvolle manier in te zetten.
Voor wie?
Deze handreiking biedt professionals die zich bezighouden met de overgangen in de participatieketen, handvatten bij het benutten van ervaringskennis in beleid en uitvoering. De handreiking is bedoeld voor professionals in uiteenlopende functies, zoals beleidsmedewerkers, managers en uitvoerende professionals. Ook professionals in andere onderdelen van het sociaal domein kunnen hiermee werken. De handreiking is ontwikkeld door MIND en Ieder(in) binnen het programma Simpel Switchen in de Participatieketen. Zij zijn partners in ons programma.